1.电梯轿厢的运载能力，不能超过电梯的额定载重量（800公斤），限乘人员11人；

    2.禁止携带易燃、易爆、酸碱盐等其他危害电梯正常运行的物品乘坐电梯；

    3.禁止在通往电梯机房的通道上乃至机房门前堆放杂物，务必保障维修保养电梯的专业人员的维修保养通道畅通；

    4.非电梯专业维保人员不要用任意钥匙尝试打开电梯的所有钥匙孔，这样极易造成电梯故障以及危害人身安全；

    5.禁止在楼梯里的“水表间”堆放杂物，或用脚踩踏里面的管路等，这样会导致水表间漏水，极易导致电梯地坑积水而影响电梯的正常使用；

    6.注意不要猛烈碰撞电梯门；

    7.搬运物品时应特别注意，不要碰刮轿厢门或壁板；

    8.只按必要的按钮，不要用坚硬的东西去敲打按钮；

    9. 不要连续不停地重复按压电梯层选按钮，这样只会延长乘梯人员的候梯时间；

    10.紧急呼唤按钮是电梯在非正常运行时才使用，请不要乱按；

    11.电梯门即将关闭时严禁用手伸入门间隙尝试使电梯重新开门；

    12.禁止小孩在电梯口周围玩耍，小孩应有大人带领搭乘电梯。注意不要超载、轿厢内的警报蜂鸣器会鸣响，乘客减少至允许载重时，蜂鸣器停止鸣响，门自动关闭；

    13.禁止人为故意遮挡轿门框使轿门超时不能关闭，2分钟后轿厢内的警报蜂鸣器会鸣响，5分钟警报蜂鸣器鸣响停止，稍后电梯会自保驻停致使周转房电梯驻停而不能正常使用。

    14.禁止乱动电梯厅门和轿门；

    15.禁止乱动电梯消防开关和轿内开关；

    16.禁止在轿厢内吸烟；

    17.禁止破坏行为,如乱涂、乱画；

    18.乘客不要在轿厢内打闹、跳动，这会导致事故发生；

    19.乘客乘坐电梯遇困时，应保持冷静，不要乱动，按紧呼按钮和大声呼叫等方式通知维保人员营救；

    20.当停电、火灾、地震时，不要乘坐电梯；

    21.遇到电梯状态异常（如：运行晃动剧烈、电梯内无照明、电梯门打开不动等），请不要乘坐电梯，及时联系电梯维保人员；

    22.被困后不要扒电梯门或爬紧急出口；

    23. 当遇到电梯出事时，千万不要惊慌。假如电梯从高层快速滑下，要迅速把每一层楼的按钮都按下，然后把整个背部跟头部紧贴电梯内墙，呈一直线，膝盖呈弯曲姿势。等情况稳定后设法和外界联系；

    24.当电梯发生故障时，不必担心电梯冲顶或坠落。轿厢上面都有多条安全绳，其安全系数很高很难掉下电梯槽；

    25.当被困电梯时，千万不要用棍子或其它工具奋力扒电梯门。电梯一般都有电脑纠错功能，出现故障后便自动开始工作，万一在你扒开门往外爬到一半时，电梯纠错成功突然启动，就可能发生轿厢与门框上下剪切运动危及乘梯人员的人身生命安全；

    26.电梯轿厢内的紧急出口，切记不能攀爬。安全窗出口板一旦打开，安全开关就使电梯刹住不动，如果出口板意外关上，电梯可能突然启动，使人失去平衡。人们被困电梯后最好等待专业维保人员进行维修救援。